Ricontatto: lasci il numero, ti richiamiamo noi

È attivo sul sito di Pescara Multiservice un nuovo tasto, Ricontatto, presente in cima a ogni pagina e, sui telefoni, all’interno del menu. Serve a farsi richiamare dagli uffici della società: si lasciano un numero di telefono e due parole sul motivo della richiesta, e si viene ricontattati.

Non vengono chiesti né il nome né l’indirizzo email, perché per una telefonata non sono necessari. I campi da compilare sono due soltanto e l’invio richiede pochi secondi, anche da telefono. La funzione è disponibile su tutte le pagine e in tutte e quattro le lingue del sito.

Il servizio si affianca ai canali già attivi e non li sostituisce: restano a disposizione il centralino, allo 085 4554923, e il modulo della sezione Contatti. Il tasto è pensato soprattutto per chi preferisce non restare in attesa al telefono e per chi consulta il sito fuori dagli orari di apertura degli uffici.

Il trattamento dei dati avviene sulla base del consenso che l’utente esprime prima dell’invio. Il numero viene utilizzato esclusivamente per quella telefonata: non viene inserito in alcuna rubrica, non viene ceduto a terzi e non viene impiegato per proporre servizi. La richiesta è conservata per sei mesi e successivamente cancellata per intero. Il dettaglio è pubblicato nell’informativa del sito.

Ricordiamo infine che, al di fuori delle richieste ricevute attraverso questo tasto, Pescara Multiservice non effettua telefonate per proporre servizi né per chiedere dati personali, credenziali o coordinate bancarie. In caso di chiamate sospette o di una telefonata che non si è richiesta, è possibile segnalarlo attraverso la sezione Contatti.