Datenschutz und Cookies
Was mit Ihren Daten geschieht, wenn Sie diese Website besuchen.
Kurz gefasst
Diese Website setzt keine Cookies und erstellt kein Profil von Ihnen. Wir verkaufen keine Daten und zeigen keine Werbung. Wir erheben Besuchsstatistiken in aggregierter Form, um zu erkennen, welche Seiten wirklich gebraucht werden. Alles Weitere steht unten, Zeile für Zeile.
Diese Seite betrifft nur die Website: was mit Ihren Daten geschieht, während Sie sie besuchen. Das vollständige Bild der Verarbeitungen des Unternehmens — Zwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherfristen, Rechte — finden Sie in der Datenschutzerklärung (auf Italienisch).
1. Wer Ihre Daten verarbeitet
Verantwortlicher für die Verarbeitung ist Pescara Multiservice S.r.l., In-House-Gesellschaft der Stadt Pescara, mit Sitz in Piazza Italia 1, 65121 Pescara, Steuernummer und USt-IdNr. 01927750685.
Sie können an [email protected] schreiben oder, per zertifizierter E-Mail, an [email protected].
Der Datenschutzbeauftragte (DPO) ist unter [email protected] erreichbar. An ihn wenden Sie sich in allen Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten, Beschwerden eingeschlossen.
2. Was wir beim Besuch der Website erheben
Technische Navigationsdaten
Wie bei jeder im Netz erreichbaren Website zeichnen die Systeme, die sie betreiben, einige Angaben auf, die Browser von sich aus übermitteln: die IP-Adresse, von der die Anfrage kommt, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Seite, das Ergebnis der Anfrage und den Browsertyp. Diese Daten dienen dazu, den Dienst am Laufen zu halten und ihn gegen Angriffe und Missbrauch zu schützen; sie werden nicht zur Identifizierung der Besucher verwendet und nicht mit anderen Informationen verknüpft.
Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an einem funktionierenden und sicheren Dienst (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Verordnung). Die Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Fehlerdiagnose und zur Sicherheit unbedingt nötig ist, in keinem Fall länger als zwölf Monate, es sei denn, sie müssen zur Feststellung einer Rechtsverletzung länger aufbewahrt werden.
Besuchsstatistiken
Um zu erkennen, welche Seiten gelesen werden und welche nicht, verwenden wir eine aggregierte und anonyme Messung: Sie setzt keine Cookies, erzeugt keinen Geräte-Fingerabdruck und lässt keinen Rückschluss auf eine Person zu. Sie sagt uns, wie oft eine Seite geöffnet wurde, nicht von wem. Nach den Leitlinien der italienischen Datenschutzbehörde vom 10. Juni 2021 bedarf ein solches Werkzeug keiner Einwilligung, weil es auf Ihrem Gerät nichts speichert und nichts ausliest.
Sollten wir künftig ausführlichere Analysewerkzeuge hinzunehmen, so laufen diese nur mit Ihrer Einwilligung: Sie finden sie im Einstellungsfenster, ausgeschaltet, bis Sie sie einschalten.
Die Anfrage- und Meldeformulare
Die Seiten Kontakt, Parken, Parks, Friedhöfe und ZTL enthalten Formulare, um Auskünfte anzufordern oder eine Störung zu melden. Wenn Sie eines absenden, gelangen die von Ihnen eingegebenen Daten — Name, Nachname, E-Mail-Adresse, der Text Ihrer Nachricht und etwaige Anhänge — per E-Mail an die Büros von Pescara Multiservice und werden in einem Archiv von uns gespeichert, zusammen mit der IP-Adresse, von der aus Sie gesendet haben, und dem Browsertyp. Wir verwenden sie, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen zu antworten, und senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit der Vorgangsnummer.
Die Rechtsgrundlage ist die Einwilligung, die Sie durch Ankreuzen des Kästchens vor dem Absenden erteilen, zusammen mit unserem Interesse, Ihre Anfrage weiterzuverfolgen. Wir bewahren diese Daten so lange auf, wie es zur Bearbeitung der Meldung erforderlich ist, in jedem Fall aber nicht länger als 24 Monate; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Sie können jederzeit verlangen, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen, indem Sie an unseren Datenschutzbeauftragten schreiben ([email protected]).
Die Schaltfläche “Rückruf”
Oben auf jeder Seite steht neben der Zentralnummer eine Schaltfläche, mit der Sie um einen Rückruf bitten können. Wir fragen nur zwei Dinge ab: eine Telefonnummer und kurz den Grund. Nach Namen oder E-Mail-Adresse fragen wir nicht, denn für einen Anruf brauchen wir sie nicht. Zusammen mit der Anfrage speichern wir die Seite, von der Sie sie gesendet haben, die Sprache, die IP-Adresse und den Browsertyp, damit nicht eine einzelne Person die Zentrale mit Anfragen überschwemmen kann.
Rechtsgrundlage ist die Einwilligung, die Sie durch Ankreuzen des Kästchens vor dem Absenden erteilen. Wir verwenden die Nummer nur für diesen Anruf: Wir nehmen sie in kein Verzeichnis auf, geben sie an niemanden weiter und nutzen sie nicht, um Ihnen Leistungen anzubieten. Wir bewahren sie sechs Monate auf und nicht vierundzwanzig wie die Meldungen, denn eine Nummer, die für einen Rückruf hinterlassen wurde, hat ihren Zweck mit dem Anruf erfüllt; die sechs Monate dienen nur dazu, jemandem antworten zu können, der sagt, er sei nie angerufen worden. Danach wird die Anfrage vollständig gelöscht.
Eines muss klar gesagt werden: die Nummer wird nicht überprüft. Jede Person könnte die Nummer einer anderen eintragen. Deshalb begrenzen wir, wie viele Anfragen wir je Nummer und je Verbindung annehmen, und wer zurückruft, vergewissert sich, mit der anfragenden Person zu sprechen, bevor Auskünfte erteilt werden. Wenn Sie einen Anruf von uns erhalten, den Sie nicht angefordert haben, sagen Sie es uns: außerhalb der hier eingehenden Anfragen ruft das Unternehmen nicht an, um etwas anzubieten.
Das Feld „Wie gefällt Ihnen die neue Website?“
Nach einigen Minuten des Surfens kann unten ein Feld erscheinen, das um eine Bewertung der Website von einem bis fünf Sternen bittet. Wenn Sie bewerten, erhalten wir die Anzahl der Sterne, die Seite, von der aus Sie bewertet haben, die Sprache und ob Sie ein Telefon oder einen großen Bildschirm benutzt haben; wenn Sie einen Kommentar hinzufügen, auch diesen, und die E-Mail-Adresse nur, wenn Sie sie hinterlassen möchten, um zurückgerufen zu werden. Wir erfassen auch die IP-Adresse, um zu verhindern, dass eine einzelne Person Hunderte von Bewertungen sendet.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse zu verstehen, ob die Website für diejenigen funktioniert, die sie nutzen. Die Bewertung ist immer freiwillig: Wenn Sie das Feld schließen, wird nichts gesendet. Wir bewahren diese Angaben höchstens 24 Monate auf. Das Feld merkt sich über den Speicher des Browsers, dass es bereits gezeigt wurde — nicht über ein Cookie: diese Angabe bleibt auf Ihrem Gerät und wird uns nie übermittelt.
Die Suche im Grünpflege-Kalender
Auf der Seite Städtisches Grün können Sie Ihre Straße suchen, um zu erfahren, wann gemäht wird. Was Sie eingeben, verlässt Ihren Browser nicht: Der Kalender wird einmal vollständig geladen, die Suche läuft auf Ihrem Gerät. Weder die gesuchte Straße noch die Tatsache, dass Sie überhaupt gesucht haben, erreicht uns.
Die Ausnahme ist das Kalender-Abonnement. Wenn Sie den Kalender auf dem Telefon empfangen möchten, wird die Straße Teil der Abonnement-Adresse, und Ihre Kalender-App ruft diese in Abständen von selbst ab, solange das Abonnement besteht. Es endet, sobald Sie es auf dem Telefon löschen. Wenn Sie das ganz vermeiden möchten, können Sie den vollständigen Kalender ohne Angabe einer Straße abonnieren oder die Datei einmalig herunterladen, statt sie zu abonnieren.
3. Was wir nicht tun
- Wir installieren keine Profiling-Cookies, weder eigene noch fremde.
- Wir verfolgen Ihr Verhalten nicht von einer Website zur nächsten.
- Wir geben und verkaufen keine Daten zu kommerziellen Zwecken.
- Wir zeigen keine Werbung.
- Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie und betreiben kein Profiling im Sinne von Art. 22 der Verordnung.
4. Cookies und Browserspeicher
Diese Website verwendet keine Cookies. Um zu funktionieren, bewahrt sie allerdings einige Angaben im Speicher Ihres Browsers auf: Sie bleiben auf Ihrem Gerät, werden weder an uns noch an sonst jemanden übermittelt, und Sie können sie jederzeit löschen, indem Sie die Websitedaten in den Browsereinstellungen leeren.
- pm-theme — ob Sie das helle oder das dunkle Erscheinungsbild gewählt haben. Damit findet sich Ihre Wahl beim nächsten Besuch wieder.
- pm-meteo — eine Kopie der bereits geladenen Wettervorhersage, damit sie nicht auf jeder Seite neu angefordert werden muss. Sie enthält Wetterdaten, keine Daten über Sie.
- pm-consenso — die im Einstellungsfenster getroffenen Entscheidungen und das Datum, an dem Sie sie getroffen haben. So müssen wir nicht bei jedem Besuch erneut fragen, und es lässt sich nachweisen, dass die Einwilligung eingeholt wurde. Nach einem Jahr läuft sie ab und die Frage wird erneut gestellt.
- pm-allerta-… — ob Sie einen hervorgehobenen Hinweis auf der Startseite geschlossen haben. Er lebt nur, solange der Browser-Tab geöffnet bleibt: beim nächsten Besuch erscheint der Hinweis wieder.
- pm-avviso-… — ob Sie einen Hinweis geschlossen haben, der mitten auf dem Bildschirm erscheint, etwa die Änderung der Friedhofsöffnungszeiten. Er verhindert, dass derselbe Hinweis bei jedem Besuch erneut erscheint, und verfällt von selbst, sobald der Hinweis nicht mehr aktuell ist.
Es handelt sich durchweg um technische Angaben: Ohne sie würde die Website Ihre Einstellungen verlieren und Ihnen auf jeder Seite dieselbe Frage stellen. Deshalb unterliegen sie keiner Einwilligung, wie Art. 122 des italienischen Datenschutzkodex vorsieht.
Sie können Ihre Entscheidungen jederzeit über die Schaltfläche Cookie-Einstellungen am Fuß jeder Seite überprüfen oder .
5. Die externen Dienste, die die Seiten kontaktieren
Einige Funktionen stützen sich auf Dienste, die auf anderen Domains liegen. Wenn Sie sie nutzen, nimmt Ihr Browser direkt Verbindung auf und die Dienste sehen Ihre IP-Adresse: Das lässt sich nicht vermeiden, denn so funktioniert eine Anfrage im Netz. Hier die vollständige Liste, ohne Auslassungen.
- Cloudflare — das Netz, das die Website ausliefert und schützt. Jede Anfrage läuft darüber, auch die oben genannten anonymen Statistiken. Cloudflare handelt als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag.
- Open-Meteo — liefert die auf einigen Seiten gezeigte Wettervorhersage. Ein europäischer Dienst, ohne Zugangsschlüssel und ohne Tracking.
- OpenStreetMap — die in den Seiten Kontakt und Mobilität eingebetteten Karten sowie die Kacheln der interaktiven Karten. Eine gemeinnützige Stiftung, kein Werbenetzwerk.
Die Flug- und Zugtafeln bilden eine Ausnahme zu Ihren Gunsten: Die Quellen (Avionio für den Flughafen, ViaggiaTreno/RFI für den Bahnhof) werden nicht von Ihrem Browser kontaktiert, sondern von einem eigenen Dienst von uns, der Ihnen die Daten anschließend übergibt. Diese Quellen sehen weder Ihre IP-Adresse noch, welche Seite Sie betrachten.
Die Website lädt keine Schriften von externen Anbietern: Sie liegen auf unserer eigenen Domain, gerade damit niemandem bei jedem Seitenaufruf Ihre IP-Adresse mitgeteilt wird.
Die Dienste unter anderen Adressen
Von diesen Seiten aus erreichen Sie Dienste, die nicht zu dieser Website gehören: den Kauf von Abonnements und Fahrscheinen, das Portal der Parkgebühren, die Plattform für Hinweise auf Missstände und das Portal Transparente Verwaltung. Das sind eigenständige Systeme mit jeweils eigener Verarbeitung und eigener Datenschutzinformation. Wenn Sie sie öffnen, verlassen Sie diese Website, und ab diesem Moment gelten die dort angegebenen Bedingungen.
6. Wo die Daten verarbeitet werden
Die Website liegt auf Infrastruktur in Italien. Cloudflare kann als Auslieferungsnetz technische Transitdaten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten: Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln und der vom Anbieter vorgesehenen zusätzlichen Maßnahmen. Die übrigen genannten Dienste sind europäisch.
7. Ihre Rechte
Sie können jederzeit verlangen, auf die Sie betreffenden Daten zuzugreifen, sie berichtigen oder löschen zu lassen, ihre Verarbeitung einschränken zu lassen, der auf dem berechtigten Interesse beruhenden Verarbeitung zu widersprechen und Ihre Daten in einem lesbaren Format zu erhalten (Art. 15 bis 22 der Verordnung). Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit des zuvor Geschehenen berührt wird.
Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an den Datenschutzbeauftragten: [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats; ist die Anfrage komplex, können es bis zu drei Monate werden, was wir Ihnen aber im ersten Monat mitteilen.
Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die Verordnung verstößt, können Sie Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde einlegen (Piazza Venezia 11, 00187 Rom — garanteprivacy.it) oder den Rechtsweg beschreiten.
8. Aktualisierungen
Diese Information ändert sich, wenn sich die Website ändert. Nehmen wir Werkzeuge hinzu, die mehr erheben als hier beschrieben, aktualisieren wir sie vor deren Aktivierung und holen Ihre Einwilligung erneut ein.
Letzte Aktualisierung: 30. August 2026